【スタッフ用】今日も笑顔で過ごせたかな?「心のセルフチェックリスト」
2026/03/11
支援の現場では、疲れや慣れから、知らず知らずのうちに言葉が鋭くなってしまうことがあります。今日の自分を優しく振り返ってみましょう。
1. 言葉遣いと態度のチェック
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[1 ] 利用者様を「〇〇ちゃん」と子供扱いしたり、呼び捨てにしたりしなかったか?
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[ 2] 忙しい時に「ちょっと待って!」「ダメ!」と強い口調で命令しなかったか?
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[3 ] 相手の反応がないからといって、無視をしたり、聞こえないと思って悪口を言ったりしなかったか?
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2. 支援のあり方のチェック
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[1 ] 本人の「やりたい」という気持ちを無視して、スタッフの都合(効率)で進めなかったか?
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[ 2] 「本人のためだから」という理由で、無理やり何かをさせたり、罰を与えたりしなかったか?
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[ 3] トイレや着替えの際、プライバシー(カーテンを閉める、人目につかないようにする等)に配慮できたか?
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3. スタッフ自身のコンディションチェック
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[ 1] 今日、自分自身に心の余裕があったか?(寝不足や体調不良はないか?)
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[ 2] 利用者様の特定の行動に対して、イライラや怒りを感じていないか?
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[ 3] 困ったことがあった時、一人で抱え込まずに同僚に相談できたか?
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もし「チェック」がついたらどうすればいい?
チェックがついたからといって、すぐに「失格」というわけではありません。大切なのは**「自分の変化に気づくこと」**です。
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まずは深呼吸: 「あ、今の言い方はきつかったな」と気づけたら、それだけで素晴らしい一歩です。
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仲間にシェアする: 「今日は少し余裕がなくて、〇〇さんに強く当たってしまったかも」と引き継ぎの時に話してみてください。仲間が「じゃあ明日は私が多めにフォローするね」と支えてくれるはずです。
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仕組みを見直す: もし特定の場面でいつもイライラしてしまうなら、それは環境や支援手順が合っていないサインかもしれません。チームで改善策を考えましょう。
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OWLさるびあが目指す「安心・安全」
私たちは、スタッフを監視するためにこのリストを作るのではありません。スタッフが一人で苦しまず、利用者様と共に「心地よい暮らし」を追求するためのツールとして活用しています。
「風通しの良い職場」こそが、最高の虐待防止策。 私たちは、お互いの弱さを認め合い、助け合えるチームでありたいと考えています。
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