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(日勤 週一から パート)個人情報保護法について①

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(日勤 週一から パート)個人情報保護法について①

(日勤 週一から パート)個人情報保護法について①

2026/04/12

福祉の現場、特にグループホーム「OWLさるびあ」において、**「個人情報保護法」**を正しく理解することは、利用者様のプライバシーを守るだけでなく、スタッフである皆さん自身が安心して働くための「身守り」にもなります。

まずは、**【個人情報保護法:基礎編:何が個人情報にあたるのか】**を整理しましょう。

 


1. そもそも「個人情報」とは?

この法律における個人情報とは、**「生存する個人に関する情報」**であって、特定の個人を識別できるものを指します。

  • 直接的な情報: 氏名、生年月日、住所、顔写真、マイナンバーなど。

  • 組み合わせでわかる情報: 「名前は伏せているが、〇〇区のグループホームに入居している、元教師の80歳男性」といった、他の情報と照らし合わせることで**「あ、あの人のことだ」**と特定できてしまうものも含まれます。

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2. 福祉現場で特に重要な「要配慮個人情報」

障害の種別や病歴、犯罪歴などは、不当な差別や偏見を生む恐れがあるため、通常の個人情報よりもさらに厳重な取り扱いが求められる**「要配慮個人情報」**に指定されています。

  • 具体例: 障害者手帳の内容、医師の診断、服薬内容、過去の虐待被害の経験など。

  • ルール: 本人の同意(または代理人の同意)なく取得したり、第三者に提供したりすることは、原則として禁止されています。

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3. なぜ「個人情報」を守らなければならないのか?

「OWLさるびあ」は利用者様にとって「家」です。自分の私生活や病気のことを、知らないところで他人に話されたらどう感じるでしょうか。

  • 信頼関係の基盤: 「ここなら安心して自分のことを話せる」という信頼がなければ、質の高い支援はできません。

  • 社会的信用: 情報漏洩(ろうえい)が起きると、ホームの運営自体ができなくなるほどの大きな損害につながります。

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4. 現場で「うっかり」やりがちなNG例

日常の何気ない行動の中に、情報の漏洩リスクが潜んでいます。

  • SNSへの投稿: 利用者様の顔を隠していても、背景の建物や室内の様子から場所が特定されてしまうことがあります(SNSへの投稿は原則禁止です)。

  • 外での会話: カフェや電車内で、同僚と「Aさんの今日の様子」を実名で話すこと。誰が聞いているかわかりません。

  • 書類の放置: ケアプランや連絡帳を、来客の目に触れるテーブルの上に置きっぱなしにすること。

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20〜60代スタッフの皆様へ

皆さんはこれまで、仕事や地域活動の中で「ここだけの話だけど…」といった情報の扱いについて、慎重に対応してこられた経験があるはずです。その**「口の堅さ」と「慎重さ」**が、そのままプロの現場でも求められます。

情報の扱いに迷ったら、常に**「もしこれが自分の(あるいは自分の家族の)情報だったら、どう扱ってほしいか?」**と自分に問いかけてみてください。

 


まとめ

個人情報保護は、**「利用者様の尊厳」**そのものを守ること。 「OWLさるびあ」のスタッフとして、プロの自覚を持って情報の扱いを徹底しましょう。

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障がい者グループホーム OWLさるびあ
住所 : 北海道札幌市白石区川北二条1丁目4−6
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OWLさるびあ西岡
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電話番号 : 011-827-1191


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中の島二条 2丁目1-20エスポアールハイツ
電話番号 : 070-6998-6679


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