「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。コミュニケーション術編は【聴き上手】から【伝え上手】へとステップアップしていきます。その第1弾となる今回は、【対人援助における「伝え上手その①：第…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第13弾、【対人援助における「聴き上手その⑬：空間を大切にしよう（物理的・心理的距離感）」】です。利用者様…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第12弾、【対人援助における「聴き上手その⑫：本音を理解しよう（言葉の奥にある真意を聴き取る技法）」】です…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第11弾、【対人援助における「聴き上手その⑪：表情は感情と一致させよう（一致性の重要性）」】です。利用者様…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の最終章、【対人援助における「聴き上手その⑩：感情を表現してもらう（感情の焦点を当てる技法）」】です。利用…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第9弾、【対人援助における「聴き上手その⑨：意見と助言はやめよう（安易なアドバイスの罠）」】です。利用者様…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第8弾、【対人援助における「聴き上手その⑧：沈黙も大切にしよう（沈黙の意味と寄り添い方）」】です。会話中に…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第7弾、【対人援助における「聴き上手その⑦：バックトラッキング（オウム返し・繰り返しの技法）」】です。バッ…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第6弾、【対人援助における「聴き上手その⑥：ペーシングとミラーリング（波長を合わせる無意識の技術）」】です…
「OWLさるびあ」の業務・福祉基礎研修シリーズ。今回はコミュニケーション術【聴き上手】の第5弾、【対人援助における「聴き上手その⑤：言葉を遮らないで聴こう（最後まで聴き切る技術と沈黙の意味）」】…
