(札幌 日勤 夜勤）【接遇・マナー：介護職における気遣いと心配り】
2026/04/18
介護における接遇は、ホテルのような「かしこまったサービス」とは少し違います。利用者様にとっての「家族のような親しみやすさ」と、「プロとしての節度」を両立させる**「心の距離感」の技術**です。1…
1.利用者様同士のトラブル：スタッフは「裁判官」ではない生活の場であるグループホームでは、価値観や生活リズムの違いから衝突が起こります。基本姿勢：どちらかが「悪い」と決めつけるのではなく、**…
**【人権擁護研修②：意思決定支援と尊厳を守るケアの実践】**についてお話しします。1.「代行」ではなく「支援」をする私たちの役割は、利用者様に代わって決めることではなく、**「本人が決めるための手…
（障がい者グループホーム 日勤 夜勤）人権擁護研修① 障害者様々なバリア
2026/04/15
緊急時の緊迫した対応から一転、今回は支援の根幹である「心」の部分、**【人権擁護研修①：障害者が直面する様々なバリア】**について深掘りしましょう。障害者虐待防止法を「守るべきルール」とするなら…
（札幌 日勤 夜勤 週一から）緊急時の対応 その① 基本原則と心構え
2026/04/14
これまでの「予防」の学びを経て、ここからは**【緊急時の対応】**シリーズに入ります。グループホーム「OWLさるびあ」で、もし利用者様が倒れたり、急な体調不良が起きたりしたとき。その場にいるスタッ…
「個人情報保護法」の基礎知識に続き、今回はより具体的な現場での動き、**【実践編：書類の管理と情報の受け渡し】**を整理しましょう。グループホーム「OWLさるびあ」はアットホームな場ですが、情報の…
（日勤 週一から パート）個人情報保護法について①
2026/04/12
福祉の現場、特にグループホーム「OWLさるびあ」において、**「個人情報保護法」**を正しく理解することは、利用者様のプライバシーを守るだけでなく、スタッフである皆さん自身が安心して働くための「身…
「ヒヤリハット研修①」では、ヒヤリハットが「宝の山」であることを学びました。今回は実践編として、**【研修②：伝わる報告書の書き方と、実効性のある再発防止策の立て方】**を具体的に解説します。せ…
（グループホーム 夜勤 未経験）ヒヤリハットその１
2026/04/10
ハラスメント対策という「心の安全」の次は、利用者様の命と生活を守る「身体の安全」について深掘りしましょう。今回からは**【ヒヤリハット研修】**をシリーズでお届けします。ヒヤリハットとは、大き…
(グループホーム 夜勤）ハラスメント予防策③
2026/04/09
「ハラスメント予防策」の締めくくりとなる**【第3章：組織・チームで取り組む仕組みづくり】**を整理しましょう。個人の意識（①）や、初動のルール（②）を実効性のあるものにするためには、現場全体で「…
