（グループホーム 日勤 週一から）接遇・マナー 物品を渡す・受けとる時のマナー
2026/04/23
「OWLさるびあ」での接遇・マナー研修、今回は日常の何気ない動作である**【物品の受け渡し】**にスポットを当てます。福祉の現場において、物を渡したり受け取ったりする行為は、単なる「物の移動」では…
(グループホーム 日勤 豊平区）福祉職における歩き方と見た目
2026/04/22
「OWLさるびあ」のプロフェッショナルとして、挨拶の次に意識したいのが**「歩き方」と「見た目（身だしなみ）」**です。福祉の現場において、これらは単なるおしゃれやマナーではなく、「利用者様の安全…
(グループホーム 夜勤 日勤）接遇・マナー 挨拶の基本姿勢
2026/04/20
「OWLさるびあ」というホームの質を語る上で、挨拶の**「基本姿勢」**はすべてのスキルの土台となります。挨拶は言葉だけでなく、あなたの全身から発せられるメッセージです。20～60代のベテラン・新人ス…
（福祉 日勤 夜勤）福祉職における歩き方と見た目
2026/04/19
「OWLさるびあ」のプロフェッショナルとして、挨拶の次に意識したいのが**「歩き方」と「見た目（身だしなみ）」**です。福祉の現場において、これらは単なるおしゃれやマナーではなく、「利用者様の安全…
（障がい者グループホーム 日勤 夜勤）グループホームでのあいさつのポイント
2026/04/19
グループホームは利用者様にとっての「家」であり、スタッフにとっては「職場」であるという特殊な場所です。そのため、ここでの挨拶はホテルのような余所余所しいものではなく、**「家族のような親しみ…
(札幌 日勤 夜勤）【接遇・マナー：介護職における気遣いと心配り】
2026/04/18
介護における接遇は、ホテルのような「かしこまったサービス」とは少し違います。利用者様にとっての「家族のような親しみやすさ」と、「プロとしての節度」を両立させる**「心の距離感」の技術**です。1…
1.利用者様同士のトラブル：スタッフは「裁判官」ではない生活の場であるグループホームでは、価値観や生活リズムの違いから衝突が起こります。基本姿勢：どちらかが「悪い」と決めつけるのではなく、**…
**【人権擁護研修②：意思決定支援と尊厳を守るケアの実践】**についてお話しします。1.「代行」ではなく「支援」をする私たちの役割は、利用者様に代わって決めることではなく、**「本人が決めるための手…
（障がい者グループホーム 日勤 夜勤）人権擁護研修① 障害者様々なバリア
2026/04/15
緊急時の緊迫した対応から一転、今回は支援の根幹である「心」の部分、**【人権擁護研修①：障害者が直面する様々なバリア】**について深掘りしましょう。障害者虐待防止法を「守るべきルール」とするなら…
（札幌 日勤 夜勤 週一から）緊急時の対応 その① 基本原則と心構え
2026/04/14
これまでの「予防」の学びを経て、ここからは**【緊急時の対応】**シリーズに入ります。グループホーム「OWLさるびあ」で、もし利用者様が倒れたり、急な体調不良が起きたりしたとき。その場にいるスタッ…
